올리브영 연관검색어 노출 효과와 문구 정하는 법 | 브랜드 검색 늘리기

올리브영 앱이나 온라인몰에서 검색창에 단어를 입력하면, 입력이 끝나기도 전에 아래에 여러 검색어가 나타납니다. 이 목록이 연관검색어입니다. 고객이 입력한 단어와 함께 자주 찾는 검색어를 보여주는 기능으로, 검색을 끝까지 하지 않아도 탭 한 번으로 결과를 볼 수 있게 해 줍니다. 검색창 아래 한 줄짜리 목록이지만, 이 자리에 어떤 단어가 있느냐에 따라 고객이 보는 상품이 달라집니다. 이 글에서는 연관검색어가 구매 동선에서 어떤 역할을 하는지, 노출할 문구는 어떻게 정하는지, 노출 기간은 어떻게 운영하는지를 정리했습니다.

모바일에서 긴 검색어를 끝까지 입력하는 일은 번거롭습니다. 그래서 많은 고객이 앞 단어 몇 글자만 입력하고, 아래에 뜬 목록에서 원하는 검색어를 고릅니다. 연관검색어는 바로 이 순간에 고객의 선택지를 좁혀 주는 역할을 합니다. 이 목록에 브랜드명이 들어간 검색어가 있으면 영향이 커집니다. "선크림"을 입력한 고객이 "마이브랜드 선크림"이라는 검색어를 보면, 그 브랜드를 몰랐더라도 이 브랜드 선크림을 찾는 사람이 많다고 받아들입니다. ※ 검색 화면 그림은 이해를 돕는 예시이고, 실제 올리브영 앱의 구성은 개편에 따라 바뀔 수 있습니다.

일반 검색어로 들어온 고객은 수십 개 브랜드의 상품을 한꺼번에 비교합니다. 반면 브랜드명이 들어간 연관검색어를 누른 고객은 그 브랜드 상품만 모인 결과를 보게 됩니다. 처음부터 비교 대상이 좁혀지니 구매로 이어질 가능성도 높아집니다. 동선을 단계로 나누면 "선크림 입력 → 브랜드 연관검색어 발견 → 탭 → 브랜드 상품 비교 → 구매" 순서입니다. 연관검색어는 이 흐름에서 고객을 일반 검색에서 브랜드 검색으로 옮겨 주는 갈림길에 서 있습니다.

어떤 문구가 좋을지는 브랜드 상황에 따라 다릅니다. 인지도를 먼저 쌓고 싶다면 브랜드명과 제품군을 묶은 문구가 무난합니다. 대표 라인이 뚜렷한 브랜드라면 라인명을 넣어 각인시키는 방법도 있습니다. 브랜드명 없이 특징만 담은 문구는 검색 의도와 잘 맞지만, 눌렀을 때 다른 브랜드 상품도 함께 보입니다. 상품 경쟁력이 확실해서 비교에서 이길 자신이 있을 때 고르는 편이 좋습니다.

연관검색어 노출은 기간을 정해 진행하는 경우가 많습니다. 처음 며칠은 문구가 제대로 반영됐는지 확인하고, 이후에는 노출이 유지되는지 날짜별로 점검합니다. 마지막 주에는 결과를 정리하면서 다음에 노출할 문구를 검토합니다. 노출 기간에는 문구를 눌렀을 때 보이는 상품도 함께 관리해야 합니다. 품절이거나 가격이 갑자기 오르면 어렵게 데려온 고객이 바로 떠납니다.

연관검색어는 고객들의 검색 데이터를 바탕으로 만들어지는 것으로 알려져 있습니다. 세부 산정 방식은 공개되어 있지 않습니다.

연관검색어는 검색 데이터에 따라 계속 바뀌기 때문에 기간이 끝난 뒤의 상태는 상황마다 다릅니다. 노출 기간 동안 브랜드 검색이 함께 늘었다면 그 흐름이 이어지기도 합니다.

마켓툴즈는 원하는 문구를 올리브영 연관검색어에 30일 동안 노출하는 서비스를 운영합니다. 리워드에 참여한 관심 고객이 키워드를 검색하고 상품 페이지에 방문하는 방식으로 진행하며, 노출 여부는 날짜별로 확인해 공유합니다. 노출하고 싶은 문구와 메인 검색어가 정해졌다면 알려주세요. 문구가 자연스러운지부터 함께 검토해 드립니다.